Worldtech Logistics GmbH

Wir betreiben nationalen und internationalen Logistikservice !
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Aktuelle Informationen

Sehr geehrte Kunden ,
es tut uns leid Ihnen mitzuteilen das unser Kundenservice derzeit wegen technischer Probleme telefonisch nicht zu erreichen ist .
Um trotzdem für Sie da zu sein bitten ich Sie mir Ihre Anliegen per E-Mail zu kommen zu lassen
kundenservice-de@miworldtech.com

Mit freundlich...

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Ihre Rechte als „Betroffene“
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie...

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An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO...

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Wie lange werden die Daten gespeichert?
Wir verarbeiten die Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – z.B. im Handelsrecht oder Steuerrecht – werden die betreffenden personenbezogenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspf...

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Auf welcher rechtlichen Grundlage basiert das?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist grundsätzlich – soweit es nicht noch spezifische Rechtsvorschriften gibt – Art. 6 DSGVO. Hier kommen insbesondere folgende Möglichkeiten in Betracht:
•Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 li...

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Grundsätze der Datenverarbeitung bei der Worldtech Logistics GmbH
Um unsere Informationspflichten nach den Art. 12 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen, stellen wir Ihnen nachfolgend gerne unsere Informationen zum Datenschutz dar:
Wer ist für Datenverarbeitung verantwortlich?
V...

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Wenn Sie Paketen bekommen von Worldtech, mit der Adresse Hessenring 900, 64546 Mörfelden-Walldorf, und damit Lieferungsprobleme haben, Können wir Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email .
06105-9969880
kundenservice-de@miworldtech.com
Wir verkaufen kein...

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Kundenbewertungen

vor einer Woche
Mir wurde auf sehr freundliche Weise weitergeholfen. Da hat eine Mitarbeiterin sofort verstanden worum es geht und die Lösung in die Wege geleitet. Schön wenn es Mitarbeiter gibt, die ihre Firma so gut vertreten
- Elfi S
vor 3 Wochen
Trotz nur Logistic wird versucht eine vernünftige Lösung zu finden. Weit mehr als man erwarten kann. Schnelle Antwort auf Anfragen.
- Manfred B
vor 2 Monaten
Leute, es ist nur ein Logistikpartner! Versteht das doch endlich. Ich habe Ware aus China bestellt. Innerhalb von 10 Tagen da. Super weiter so!
- Dominik P

Fragen und Anworten

1. Was macht die Worldtech Logistics GmbH?

Die Worldtech Logistics GmbH mit dem Lagerstandort in Mörfelden-Walldorf bei Frankfurt, bietet Lagerdienstleistungen für internationale Logistikunternehmen an. 

Im Warenlager verarbeiten wir die bereits frankierten Retoursendungen und nicht zustellbare Pakete von Online-Verkäufern. Nach deren Eingang besteht unsere Aufgabe darin, die Sendungen zu überprüfen und aus zu sortieren. 

Die Retouren werden im nächsten Schritt zu den Lagern unserer Clienten transportiert. 

Nicht zustellbare Pakete werden eingescannt und 30 Tage lang im Inventar eingelagert. Erst nachdem wir die Anweisung unserer Kunden bzw. derer beauftragten Logistikunternehmen erhalten, versenden wir die nicht zustellbaren Pakete erneut unter einem neuen Versandlabel.

2. Verkauft Worldtech selber Waren?

NEIN, wir verkaufen keine Waren.

3. Warum steht die Worldtech Logistics GmbH als Absender auf meinem Paket ?

Wir stellen unseren Kunden auf diesem Wege eine Empfangsadresse in Deutschland zur Verfügung, damit nicht zustellbare Paketen zurück gesendet werden können.

 4. Kann ich meine Pakete an Worldtech zurück schicken?

Grundsätzlich nicht!!!  

Wir sind Logistikdienstleister und keine private Retourstelle für Ihre Verkäufer!! Da wir sehr viel Kunden (Ihre Verkäufer) betreuen, können wir die von Käufern selbst frankierte Retouren nicht zuordnen.
KONTAKTIEREN SIE BITTE IHREN VERKÄUFER, WIE SIE IHRE WAREN ZURÜCKSENDEN SOLLEN UND SCHICKEN BITTE DIE PAKETE NICHT DIREKT ZURÜCK!!

5. Ich habe ein Paket fälschlich an Worldtech gesendet, kann Worldtech das Paket an mich zurücksenden? 

Die Absendeadresse ist nicht immer die Rückgabeadresse. Wir versuchen wenn möglich immer alle Pakete, die fälschlich an uns gesendet werden, zu verweigern. Manchmal wird aufgrund der Menge etwas übersehen. Kontaktieren Sie UNBEDINGT Ihren Online-Verkäufer um die Rückgabe, Umtausch und Erstattung zu vereinbaren.  

6. Was soll ich machen, wenn mein Paket nicht erfolgreich zugestellt wurde?

Viele Pakete können nicht erfolgreich zugestellt werden aus folgenden Gründen:
1) Falsche Adresse
2) Name nicht auf der Klingel
3) Nicht abgeholt innerhalb von 7 Tagen

Solche Pakete werden zurück an uns gesendet. KONTAKTIEREN SIE IHREN DIREKTEN VERKÄUFER, um eine Nachsendung zu vereinbaren. WIR SIND HIER NUR DER VERSANDDIENSTLEISTER und nicht dafür zuständig!!!!

Wir senden Pakete nur nach bestätigten Auftrag UNSERER Kunden (Ihren Verkäufer) nach!! 

7. Auf meinem Paket steht Yunexpress als Absender, was ist die Beziehung zwischen Yunexpress und Worldtech?

Yunexpress ist ein Kunde von uns in China und schicken selber Pakete von Kunden weiter. HIER GENAUSO: BEI RÜCKSENDUNGEN UND WEITEREN FRAGEN ZUERST DIREKTEN VERKÄUFER KONTAKTIEREN!!! Wir sind nur der Versanddienstleister!

Wenn Sie weitere Fragen (auch zu Yunexpress Paketen) haben, kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice-de@miworldtech.com 
oder telefonisch unter der  
06105 9757755

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